Une triste histoire de "propriété".

Cela fait maintenant un an que le rideau est tombé sur The Body Shop. L'histoire de cette marque britannique emblématique s'est définitivement achevée en Belgique en 2024... Où cela a-t-il mal tourné ? ...Leur propriété.

Le tournant, à notre avis, a été l'incapacité à sauvegarder suffisamment les idéaux et la mission de cette organisation au moment de sa première vente en 2006.

De l'éco-guerrier au...

Jusqu'alors, l'éco-guerrière, activiste et icône féministe Anita Roddick avait trouvé l'équilibre parfait entre l'esprit d'entreprise et l'activisme depuis 1972 : "utiliser l'entreprise comme une force pour le bien". The Body Shop avait déjà fait campagne dans les années 1980, en collaborant avec des ONG comme Greenpeace. Il est devenu l'un des principaux exemples d'entrepreneuriat social.

A vendre

Mais en 2006, elle a vendu The Body Shop à L'Oréal pour environ 650 millions de livres sterling. Une décision très surprenante, controversée et, surtout, non conforme à sa mission. Ce géant français de la cosmétique avait une très mauvaise réputation en matière de tests sur les animaux. Après 11 ans aux mains de L'Oréal, il a été vendu à la multinationale brésilienne Natura&Co et, en 2023, à la société de capital-investissement Aurelius.

Cependant, les arêtes vives, la proposition de valeur unique et l'accent mis sur l'impact sans relâche se sont progressivement estompés. À mon avis, l'âme de The Body Shop est en quelque sorte morte avec la vente de l'entreprise.

Et c'est exactement là que réside le problème. Et si nous pouvions structurer l'actionnariat différemment ? Et si nous pouvions faire en sorte que les magasins de carrosserie du futur ne soient pas soumis à la logique de maximisation de la valeur actionnariale ? Ancrer la mission par le biais de la Steward-Ownership?

Quelle occasion manquée !

Imaginons que des stewards dont la mission est alignée sur celle de l'entreprise, puissent prendre la direction d'une organisation. Et, ce faisant, s'assurer que l'âme de fondateurs tels qu'Anita Roddick puisse vivre au sein de l'entreprise.

Nous estimons qu'avec Steward-Ownership, une organisation telle que The Body Shop aurait pu prendre une autre direction... et peut-être encore créer un impact aujourd'hui...

Pourtant, The Body Shop mérite d'être qualifiée d'entreprise révolutionnaire. Pendant plusieurs décennies, elle a eu un impact significatif sur le secteur et a poussé les principaux acteurs de l'industrie à se transformer.
Mais elle s'est terminée sur une mauvaise note. Une lutte qui aurait pu être évitée. Bien que dans certains pays, l'entreprise ait déjà fait un redémarrage limité après la faillite.

De nombreuses entreprises proposant des produits durables (écologiques/végétaliens/naturels) sont, d'une certaine manière, redevables à The Body Shop, et en particulier à Anita Roddick.
Quelle occasion manquée !

La frontière est ténue entre
"utiliser les affaires comme une force pour le bien"
et
"la seule affaire des affaires, c'est les affaires"...

Anita Roddick